Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum tentang ReadyQ

Umum

ReadyQ adalah platform riset dan pelatihan terpercaya yang menyediakan ekosistem lengkap untuk peneliti, akademisi, dan profesional Indonesia. Mulai dari publikasi jurnal ilmiah, kursus bersertifikat, ebook eksklusif, hingga event dan webinar.
ReadyQ menyediakan akses gratis untuk beberapa fitur dasar seperti membaca artikel blog, melihat katalog kursus, dan browsing jurnal. Untuk akses penuh ke kursus berbayar, ebook premium, dan fitur riset, diperlukan pembelian atau berlangganan.
Klik tombol "Daftar Gratis" di halaman utama, isi formulir dengan nama, email, dan password, lalu verifikasi email Anda. Proses pendaftaran hanya membutuhkan waktu kurang dari 2 menit.
Ya, kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua transaksi dan menyimpan data dengan standar keamanan tinggi. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Kursus & Pembelajaran

Pilih kursus yang Anda inginkan dari katalog, klik "Daftar Sekarang", pilih metode pembayaran (transfer bank, kartu kredit, atau dompet digital), lalu selesaikan pembayaran. Akses kursus langsung tersedia setelah pembayaran dikonfirmasi.
Sertifikat ReadyQ diterbitkan secara digital dan dapat diverifikasi online. Sertifikat ini diakui oleh berbagai institusi dan perusahaan mitra ReadyQ.
Setiap kursus memiliki masa akses yang berbeda, umumnya antara 6 bulan hingga 1 tahun. Detail masa akses tertera di halaman masing-masing kursus.
Ya, platform ReadyQ responsif dan dapat diakses dari perangkat apapun — PC, tablet, maupun smartphone.

Jurnal & Publikasi

Login ke akun Anda, pilih menu "Submit Artikel" di dashboard peneliti, isi formulir dengan judul, abstrak, dan file artikel (format PDF/Word), lalu submit. Tim editor akan merespons dalam 3-5 hari kerja.
Proses peer-review umumnya membutuhkan 2-4 minggu. Anda akan mendapat notifikasi email di setiap tahap proses review.
Untuk artikel open access ada Article Processing Charge (APC). Detail biaya tersedia di halaman informasi jurnal. Beberapa kategori peneliti mendapat diskon atau keringanan biaya.
AI Quality Checker adalah fitur eksklusif ReadyQ yang menganalisis kualitas artikel secara otomatis sebelum masuk review, mencakup cek plagiarisme, struktur penulisan, dan konsistensi referensi.

Pembayaran & Refund

ReadyQ mendukung berbagai metode pembayaran: transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), kartu kredit/debit Visa/Mastercard, GoPay, OVO, DANA, dan ShopeePay.
Refund tersedia dalam 7 hari setelah pembelian jika Anda belum mengakses lebih dari 20% konten kursus. Untuk ebook, refund tidak tersedia setelah file diunduh. Hubungi support untuk proses refund.
Jika transaksi gagal, pastikan saldo/limit mencukupi dan coba lagi. Jika sudah terpotong tapi akses belum aktif, hubungi support kami dengan menyertakan bukti transfer.

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari?

Tim support kami siap membantu Anda

Hubungi Kami